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        2021河北事業單位面試熱點:刷單行為=欺詐

        2021-04-08 14:11:00| 來源:河北中公教育王怡童

        【題目】

        近日,眾多明星直播間也被曝出通過刷單提高直播間銷售額的丑聞。也有很多年輕人把刷單作為自己的兼職,在每次直播結束后數以萬計的觀看量和驚人的訂單數背后,摻雜了不少的水分。對此,你怎么看?

        【中公解析】

        1.概括提煉話題,給予否定評價。

        通過刷單提高直播間銷售額,是對于還未購買產品的消費者的欺騙行為,我們必須以0容忍的態度堅決打擊。

        2.分析消極影響。

        (1)侵害消費者的合法權益。平臺商家的刷單行為,讓店鋪的好評率以及銷售量都會得到極大地提高。消費者在不知情的情況下,仍然會首選這些所謂的信譽好的店鋪進行購買,這就侵犯了消費者的知情權。

        (2)降低平臺公信力。長此以往,消費者受到的侵害越來越嚴重,而店鋪評論卻是一片大好,消費者會感到自己受騙,從而對平臺失去信心。

        (3)阻礙了電子商務的發展。電子商務具有節約時間、節省成本、24小時服務諸多優點,但因為商家的惡性競爭,欺騙了消費者,破壞了電子商務的發展的原有目的,從而影響電子商務的發展。

        3.分析原因。

        (1)消費者缺乏辨別意識。一味的根據好評數量進行商品選擇,而不去細看產品介紹以及其它評價。

        (2)商家缺乏法律和誠信意識,不了解靠刷單獲利是欺詐行為,也沒有站在消費者的角度設身處地的著想。

        (3)平臺內部缺乏監管。沒有重視商家是否存在刷單行為,缺乏有效監督手段,也導致我們的商家鉆了我們平臺管理不當的空子。

        (4)電商法建設滯后。電子商務法律規范跟不上目前行業的發展,對問題缺乏有效界定與管理,導致淘寶平臺商家刷單的違規成本低。

        4.提出解決對策。

        (1)消費者提高甄別能力與維權意識。作為消費者,有必要運用法律進行自我權利保護。在網購的過程中不能只單純地靠好評率評價商品以及店鋪,而要通過中差評和賣家秀等仔細的辨別。

        (2)商家提高誠信意識。平臺需要對平臺商家的法律意識以及誠信意識進行教育與考核,審核通過后方可經營。

        (3)平臺加強對刷單行為管理。加強內部管理,管理員定期對直播間進行檢查,對于存在刷單行為的商家及時進行處罰。

        (4)完善電商法律制度。有關部門加快電子商務方面的法律法規建設,將已有的《廣告法》、《反不正當競爭法》等引入到電子商務領域,對電子商務的特有情況制定新的規范。加大淘寶平臺商家刷單的成本,對交易真實性的檢查加大力度,遏制刷單行為的盛行。

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        (責任編輯:李曉東)

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